Olemme mitanneet tänäkin vuonna aktiivisesti asiakastyytyväisyyttämme. Iso kiitos kaikille kyselyihimme vastanneille.
DataInfon asiakastyytyväisyysindeksi jatkoi loppuvuodesta nousuaan ja suositteluindeksimme (NPS*) on nyt 52. Saimme teiltä runsaasti arvokasta palautetta, jota olemme jo nyt päässeet hyödyntämään vuoden 2017 suunnittelussa.
Tahdomme palvella teitä ensi vuonna vielä entistäkin paremmin! Haastakaa meidät toteuttamaan unelmanne!
Tänä jouluna tuemme joulutervehdyksiin varatuilla rahoilla John Nurminen säätiön Puhdas Itämeri -hankkeita.
Jouluterveisin, DataInfon henkilökunta
* NPS (Net Promoter Score) on asiakastyytyväisyysindeksi, joka kertoo yrityksen asiakkaiden uskollisuudesta ja suositteluhalukkuudesta. Postiivinen indeksi kertoo, että yrityksellä on enemmän asiakkaita, jotka ovat valmiita suosittelemaan yrityksen tuotteita ja palveluita. Mitä korkeampi indeksi on, sitä enemmän yrityksellä on tyytyväisiä asiakkaita.