DataInfon asiakastyytyväisyysindeksi nousi viime vuoden mittauksesta neljä pistettä ja suositteluindeksimme on 42 (NPS*). Saimme paljon arvokasta palautetta, jota olemme jo nyt päässeet hyödyntämään toimintamme kehittämisessä. Loppuvuoden aikana haluamme palvella teitä vielä entistä paremmin.
Erityistä kiitosta saimme tuotteidemme ja palveluidemme laadukkuudesta sekä toimitusten nopeudesta.
Kiitos kaikille kyselyymme vastanneille!
* NPS (Net Promoter Score) on asiakastyytyväisyysindeksi, joka kertoo yrityksen asiakkaiden uskollisuudesta ja suositteluhalukkuudesta. Postiivinen indeksi kertoo, että yrityksellä
on enemmän asiakkaita, jotka ovat valmiita suosittelemaan yrityksen tuotteita ja palveluita. Mitä korkeampi indeksi on, sitä enemmän yrityksellä on tyytyväisiä asiakkaita.
