Niin kutsuttu Z-sukupolvi on ensimmäinen kokonaan internetin aikakaudella kasvanut diginatiivien sukupolvi. Digitaalisesta kasvatuksesta huolimatta nuoret ovat alttiimpia verkkomainonnalle kuin vanhemmat sukupolvet. Tämä käy ilmi Adoben tuoreesta kyselytutkimuksesta, jonka mukaan nuoret jakavat herkemmin tietojaan yrityksille – tosin vain, jos saavat vastineeksi yksilöityjä käyttäjäkokemuksia.
Ikä vaikuttaa tapaan, jolla ihmiset reagoivat verkkomainontaan ja vaikuttamiseen. Tämä käy ilmi heinäkuussa 2019 toteutetusta Adoben Across the Generations -kyselytutkimuksesta, joka perustuu 1214 brittikuluttajan vastauksiin. Vastaajat olivat 18–75-vuotiaita.
Z-sukupolvi on alttein verkkovaikuttamiselle
Z-sukupolvi, eli alle 23-vuotiaat, on ensimmäinen kokonaan internetin aikakaudella kasvanut sukupolvi. Adoben uuden Across the Generations -kyselytutkimuksen mukaan nuoret ovat tästä huolimatta kaikkein alttiimpia netin vaikutuksille. 43 prosenttia tutkimuksen vastaajista uskoo, että Z-sukupolveen kuuluvat ovat vaikutusalttiimpia kuin muut ikäryhmät. Mielenkiintoista on, että nuoret itse vaikuttavat olevan tietoisia asiasta – ikäryhmästä 41 prosenttia myöntää saavansa helposti vaikutteita.
Tietoja luovutetaan parempia käyttäjäkokemuksia vastaan
Tutkimuksen mukaan nuoret myös jakavat tietojaan yrityksille verkossa herkemmin kuin muut ikäryhmät. Z-sukupolven vastaajista 69 prosenttia sanoi olevansa valmis jakamaan tietojaan yrityksille, kun taas suurten ikäluokkien edustajista 52 prosenttia oli valmis jakamaan tietojaan. Nuoret ovat kuitenkin tietoisia jakamiensa tietojen arvosta ja ovat tiukkoja siitä, että saavat vastineeksi parempia käyttäjäkokemuksia. Jopa 21 prosenttia oli valmis vähentämään jakamiensa tietojen määrää niille yrityksille, jotka eivät tarjoa toivottuja käyttäjäkokemuksia.
Nuoret ovat luottavaisimpia internetin käyttäjiä
Nuoret erottuvat kyselyssä myös luottavaisuutensa vuoksi. 28 prosenttia Z-sukupolven vastaajista uskoo, että yritykset käsittelevät heidän tietojaan asiallisesti ja oikein. Vanhemmista ikäluokista vain 17 prosenttia luottaa yritysten tapaan käsitellä heidän tietojaan.
Lue englanninkielinen tutkimustiedote täältä.
Lisätietoja:
Hill+Knowlton Strategies Finland
adobefi@hkstrategies.com